Proporciona información sobre Medicare Original, el seguro complementario de Medicare (Medigap), Medicare Advantage, la Parte D y el seguro de atención a largo plazo; y sobre cómo evitar el fraude y el abuso de Medicare. El personal explica las opciones y ayuda a comparar planes, y puede ayudar a presentar apelaciones. También ofrece talleres sobre la comprensión de Medicare. Actúa como el SHIP (Programa Estatal de Seguro de Salud designado) del Condado de Pima.